Verivox GmbH

Am Taubenfeld 10
69123 Heidelberg

Internet: www.verivox.de

Verivox ist der größte und bedeutendste Vergleichsrechner im Internet. Er erhält meist auch die beste Bewertung von allen Vergleichsrechnern. 

Das Portal finanziert sich über Provisionen von Energieanbietern.

Die Verbraucher, die über Verivox den Anbieter wechseln, können ihre Zufriedenheit mit diesem Anbieter durch eine Bewertungsnote zum Ausdruck bringen. Dadurch ist gewährleistet, dass Anbieter ausschließlich von Verbrauchern bewertet werden, die auch zu diesem Anbieter gewechselt haben. Diese Bewertungen sind auf den Verivox-Internetseiten veröffentlicht.

Bewertung von Energieanbietern:

Das Verbraucherportal Verivox prüfte im Herbst 2015 bei jeweils 400 Strom- und Gasanbieter deren Vertragsgestaltung und Service und ermittelte die Weiterempfehlungs- und Zufriedenheitsquote mittels einer repräsentativen Umfrage unter Kunden. Bei den untersuchten Unternehmen handelt es sich sowohl um überregionale Anbieter als auch um Grundversorger, die nach ihrer Marktrelevanz bzw. nach der Reichweite in ihren Liefergebieten durch Verivox ermittelt wurden. 

Mit der Bewertung vergibt Verivox für die Dauer eines Jahres ein Qualitätsiegel an die Unternehmen. Die Ergebnisse des Verivox-Qualitätssiegels sind auf eine Nachkommastelle gerundet; die Abstufungen der Noten lauten: sehr gut (1,0 bis 1,5), gut (1,6 bis 2,5), befriedigend (2,6 bis 3,5), ausreichend (3,6 bis 4,5) und mangelhaft (4,6 bis 5,5)

Ein Viertel der untersuchten Energieanbieter punktete mit einer positiven Beurteilung, die übrigen Unternehmen zeigten zufriedenstellende Leistungen. Lediglich drei Gasanbieter bzw. zwei Stromanbieter wurden mit der Note ausreichend bewertet.

Die Bewertungsergebnisse sowie die Kriterien, die in die Bewertung der Strom- und Gasanbieter einflossen, veröffentlicht das Verbraucherportal auf deren Internetseite:  

- Qualitätssiegel Stromanbieter 

- Qualitätssiegel Gasanbieter

Segment-ID: 573

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